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Confiance grâce à la compétence et à l’amabilité

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Service de soins

 

Service de soins

Direction du service de soins

Monika Klein
Directrice du service de soins

 

 

 



Le patient est au cœur de notre réflexion et de notre action quant à l’administration des soins.
Nous considérons le patient dans sa globalité en tant qu’individu, avec sa propre personnalité, sa spiritualité, son inquiétude et ses craintes en face de la maladie, ainsi que ses souhaits et desiderata.

Nous souhaitons de concert avec nos patients créer un climat dans lequel ils se sentent en sécurité. Nous respectons leurs besoins, leurs valeurs, leur croyance, les us et coutumes de chaque individu et le droit à la protection et au respect de leur personnalité.

En collaboration étroite avec toutes les équipes présentes dans notre centre hospitalier, notre équipe s’efforce d’apporter son aide aux patients pour que ceux-ci recouvrent le plus rapidement possible leur autonomie. Le fondement de ce travail repose sur une information la plus vaste possible et sur la communication professionnelle pour gagner la confiance des individus.

Equipes soignantes

Nos équipes soignantes dans les différents services médicaux et de réhabilitation se composent d’infirmières et d’infirmiers diplômés (3 ans d’étude) ainsi que d’aide-soignant hommes et femmes ayant suivi une formation professionnelle d’un an.

Nos équipes sont assistées par des :

  • secrétaires de service
  • aide-soignante et aide-soignant
  • auxiliaires de service
  • infirmières et infirmiers stagiairesServiceassistentinnen/assistenten

Elles comprennent en outre :

  • assistantes/assistants de service
  • assistantes/assistants pour les repas
  • service d’accompagnement des patients
  • service de lingerie

Toutes ces personnes concourent au bien-être de nos patients.

Organisation des soins

L’organisation des soins est strictement structurée. Celle-ci commence par une anamnèse des soins exhaustive qui sert de fondement pour le planning des soins spécifique à chaque patient. Ce planning fixe toutes les mesures requises pour l’administration des soins aux patients et il fait l’objet de vérifications régulières pour juger de son efficacité. Le rapport des soins récapitule tous les événements et changements concernant l’état du patient.

Coordination des soins

Christine Tost
Coordinatrice des soins





Notre coordinatrice des soins conseille et supervise le service des soins pour apporter des améliorations à son organisation et pour introduire de nouveaux standards dans le cadre d’expertises. Elle suit les projets, dirige les groupes de travail et participe activement à l’optimisation continuelle des prestations de soins dans notre établissement. Elle dresse des statistiques et met en œuvre à l’appui de ces résultats des mesures visant à améliorer la qualité des services.

La coordinatrice des soins est l’interlocutrice pour tous les problèmes ayant trait aux soins et conseille tous les collaborateurs dans leur travail quotidien.

Qualification et qualité

Pour garantir la qualité des soins notre personnel travaille selon des standards de soins qui sont constamment contrôlés et actualisés par un groupe de travail, lesquels sont accessibles à toute le personnel via notre réseau Intranet.
Nous escomptons de notre personnel un engagement professionnel et lui facilitons une qualification évolutive par le biais de stages de formation.

Cette formation permanente et continue couvre un vaste spectre :

  • stage de formation spécialisée en anesthésie et soins intensifs
  • stage de formation spécialisée en psychiatrie
  • gestion d’un service médical et de réhabilitation
  • management de cabinet médical
  • stage de formation spécialisée en oncologie
  • formation aux soins palliatifs
  • coaching pour développer une santé interactive
  • expertise en plaies et blessures
  • respiration non invasive/respiration à domicile

Suivi des soins médicaux

Les patients nécessitant des soins après leur séjour à l’hôpital reçoivent avant leur départ une soi-disant feuille de route de la part de notre personnel compétent en la matière qui comprend entre autres des informations importantes sur la poursuite des soins et l’hygiène de vie.

Par ailleurs cette transition de soins entre la clinique et le domicile est assurée par notre service social compétent qui dispense aux patients des informations ciblées quant au service des soins à domicile.

Contact

Directrice du service de soins
Monika Klein
Téléphone : +49 (0) 68 98/12-2233
E-Mail: m.klein(at)vk.shg-kliniken.de

Vice-directeur des soins
Martin Gapp
Téléphone : +49 (0) 68 98/12-2450
E-Mail: m.gapp(at)vk.shg-kliniken.de

Service des soins
Sabine Bickelmann
Téléphone :  +49 (0) 68 98/12- 2405
E-Mail: s.bickelmann(at)vk.shg-kliniken.de

Adresse

HerzZentrum Saar
SHG-Kliniken Völklingen
Richardstraße 5-9
D-66333 Völklingen

Parking/Entrée:
Pasteurstraße 11a